Есть идея по этому модулю?

Опишите доработку или сценарий — обсудим вместе с другими клиентами.

Маркетплейс

Поддержка клиентов

-20%

Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, Max, Telegram, WhatsApp, VK)

Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, Max, Telegram, Макс, VK, Чат)

Более 1000 раз установок

от Голубев Артур

-20% до 10.04.2026

Тестировать (5 дней) Купить: ~~3 700~~ 2 960 руб Онлайн-демо

Ставится из 1С-Битрикс Marketplace за пару минут — вкладка «Установка».

Скриншоты

Технические данные

Число установок:

Более 1000 раз

Дата обновления:

28.05.2026

Версия:

2.8.0

Адаптивность:

Да

Поддержка композита:

Да

Дата публикации:

15.09.2019

Совместимые редакции

Описание

"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентами" - это модуль для 1с-Битрикс, добавляющий на страницы сайта виджет (мультикнопку) с вашими контактами: мессенджерами, социальными сетями и т.п. С его помощью посетители сайта смогут связаться с вами и задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.

Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube / vk

Виджет:

Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Виджет реализован в виде мультикнопки с вашими контактами, мессенджерами, социальными сетями. Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта, мягко привлекает внимание.

Посетители вашего сайта, при возникновении вопросов, смогут в пару кликов связаться с вами через удобный для них способ связи.

Дополнительно, вы получаете контакт клиента и сможете в дальнейшем связаться с ним самостоятельно. У клиента вы останетесь в истории сообщений его социальной сети или мессенджера и при необходимости он сможет быстро найти вас для завершения покупки или дополнительных вопросов.

Призыв к действию:

В состав виджета входит блок призыва к действию. С его помощью можно подтолкнуть пользователя к активности - например предложить задать вопросы, заинтересовать его информацией об акциях.

Настройка:
Решение имеет широкий набор визуальных настроек. Вы сами выбираете:
- Какие контакты будут отображены в виджете и в каком порядке
- Настраиваете цвет, анимацию привлечения, позицию отображения
- Настраиваете интервал появления, текст, картинку призыва к действию
- Настраиваете сбор целей в Яндекс Метрику

Поддерживаемые контакты:

Мессенджеры: Макс (Max), Telegram (Телеграм), WhatsApp, Viber
Социальные сети: VK (Вконтакте), Одноклассники, Instagram*, Facebook*
Базовые контакты: Мобильный телефон, Email
Онлайн чат: интеграция с сервисом чата JivoChat (JivoSite), интеграция с чатом открытых линий Битрикс24
Ссылки на маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет
Свои ссылки на другие ресурсы

	▷	Повышает конверсию сайта и продажи. Повышает удобство использования сайта

	▷	Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы
	▷	3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список
	▷	Настраиваемый призыв к действию
	▷	Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой, JivoChat, Чатом Битрикс24

	✔	Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим
	✔	Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x
	✔	Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс
	✔	Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Альфа, Некстайп, Крайт) и на сайтах с уникальным дизайном
	✔	Надежный разработчик: вхожу в четверку лучших разработчиков маркета. Качественная техническая поддержка

* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Если у Вас есть вопросы по модулю или возникли сложности с установкой, настройкой модуля - пишите на email поддержки: me@arturgolubev.ru. Постараюсь помочь.
При установке модуля в тестовом режиме Битрикс может ошибочно считать, что пробный период уже использован. Для исправления напишите в поддержку.

Полезная информация и частые вопросы:

Системные требования:

Битрикс версии 18.5 и выше
PHP версии 7.x, 8.x

Демо-режим: Не получается установить решение в тестовом режиме (кнопка "Попробовать")
Демо-режим: Продление и сброс тестового периода решения
Покупка и оплата: Оплата решения производится один раз ?
Покупка и оплата: Как оплатить решение через расчётный счёт?
Покупка и оплата: После оплаты не приходит ключ на почту
Покупка и оплата: Как купить решение если Вы не из России?
Активация решения: Как действовать после оплаты решения?
Активация решения: После активации купона осталась надпись "Демо-режим"
Лицензирование: Можно ли установить решение на неактивную лицензию 1с-Битрикс

Для получения техподдержки пишите на почту: me@arturgolubev.ru

Перед обращением в поддержку рекомендую:

Пройти стандартную Проверку системы от 1с-Битрикс. Если проверка находит ошибки их нужно исправить (ошибки могут влиять на работу ядра битрикса и работу решений)
Проверить наличие обновлений решения. Если есть - обновиться до последней версии (возможно ваша проблема уже решена в обновлениях)

При обращении в поддержку укажите:

Решение с которым связана проблема
Описание проблемы (Максимально подробно опишите проблему и действия, которые нужны для её обнаружения. Скриншоты приветствуются)
Адрес сайта
Доступы к админ панели (Логин и Пароль)
FTP или SFTP доступ (Хост, Логин, Пароль и Порт, если он не стандартный)

---

Я отвечаю на все вопросы поступающие в поддержку, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.

Подробный регламент работы технической поддержки - https://arturgolubev.ru/knowledge/course1/