Сookie (куки) по 152-ФЗ (2026)

Установите модуль стандартным способом через раздел управления модулями в административной панели 1С-Битрикс. После установки перейдите в настройки модуля.

Базовые настройки для отображения баннера о согласии на куки уже настроены по умолчанию в модуле.

Вам останется сделать всего три шага:

1. Отредактировать текст согласия под свой сайт.

2. Решить, нужна ли расширенная настройка в разделе «Компонент» → «Детальная настройка», где можно включить возможность для посетителей выбирать, от каких cookies они хотят отказаться.

3. Настроить внешний вид баннера или оставить оформление по умолчанию.

Детальная настройка

В модуле есть гибкие настройки для управления группами cookies и их отображением на баннере.

• На странице «Список кук» можно посмотреть все группы cookies и сами cookies — редактировать, удалять или добавлять новые.

• При наличии мультисайтовости баннер можно настроить отдельно для каждого сайта — и по функциям, и по внешнему виду.

• Создать собственный шаблон оформления баннера и выбрать его из списка (по умолчанию используется шаблон .default).

• Указать страницы, на которых баннер показываться не будет.

• При необходимости можно отключить автоматическое подключение баннера и разместить его на сайте вручную.

• Настроить: название cookie согласия, срок его хранения, а также поведение при закрытии баннера без явного выбора (принять/отказаться).

• Выбрать способ блокировки cookie — на сервере, на стороне браузера, либо включить оба варианта одновременно для большей надежности.

Все эти настройки можно применять отдельно для разных групп пользователей — доступ к ним настраивается прямо в админке.

Проверка после настройки

Убедитесь, что:

• баннер появляется при первом посещении сайта;

• баннер закрывается после нажатия кнопки согласия;

• при нажатии на настройки управления куками открывается список доступных для управления куки, отмеченных в админке как активные;

• при отключении какой-либо группы куки соответствующие куки действительно удаляются;

• при закрытии баннера без явного выбора выполняется то действие, которое задано в админке;

• при повторном заходе на сайт баннер не появляется снова, пока не истечет срок действия cookie;

• на страницах, добавленных в исключения, баннер не показывается;

• факт согласия фиксируется в журнал согласий на использование cookie.

Удаление модуля

При удалении модуля вы можете выбрать один из вариантов:

• сохранить настройки на случай, если решите установить модуль снова;

• удалить настройки и все данные модуля полностью.

Перед обращением в службу поддержки рекомендуем ознакомиться с документацией модуля и документацией 1С-Битрикс. В большинстве случаев это позволит самостоятельно выполнить настройку решения, найти ответы на часто задаваемые вопросы и устранить возможные проблемы.

Для обращения в службу технической поддержки отправьте заявку на электронную почту: cookies@o2k.ru. Поддержка осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Срок ответа зависит от сложности вопроса и текущей загруженности специалистов. Среднее время первичного ответа составляет 1–3 рабочих дня.

1. Бесплатные консультации по установке, настройке и использованию модуля в рамках его штатного функционала.

2. Помощь в диагностике ошибок, связанных с работой модуля.

3. Рекомендации по настройке решения.

Работы по внедрению, индивидуальной настройке, адаптации под проект, интеграции со сторонними решениями и доработке функционала выполняются отдельно по согласованию.

• адрес сайта;

• доступ в административную часть 1С-Битрикс с правами администратора;

• доступ по FTP или SSH (при необходимости диагностики);

• подробное описание проблемы и последовательность действий для её воспроизведения;

• снимки экрана или видеозапись, подтверждающие наличие проблемы;

• информацию о версии 1С-Битрикс и версии установленного модуля.

Предоставление полной информации при обращении позволит значительно сократить время диагностики и обработки заявки.

Техническая поддержка оказывается только для актуальных версий модуля и поддерживаемых версий 1С-Битрикс.

Поддержка не включает:

• разработку нового функционала;

• изменение логики работы модуля под индивидуальные требования проекта;

• настройку сторонних сервисов и модулей;

• исправление ошибок, вызванных изменением исходного кода модуля, шаблонов сайта или вмешательством сторонних разработчиков.