Программа лояльности | уровни, баллы, холдирование, единый счет для онлайн и оффлайн | Октопус CDP

Менее 50 раз установок

Установить (бесплатно)

Ставится из 1С-Битрикс Marketplace за пару минут — вкладка «Установка».

Скриншоты

Технические данные

Число установок:

Менее 50 раз

Версия:

0.6.0

Адаптивность:

Нет

Поддержка композита:

Нет

Дата публикации:

11.08.2026

Совместимые редакции

Описание

Программа лояльности для интернет-магазинов | Октопус CDP

Модуль добавляет полноценную бонусную программу лояльности для интернет-магазинов на 1С-Битрикс. Начисляйте баллы за покупки, создавайте уровни постоянных клиентов, проводите акции с повышенными бонусами и используйте данные программы лояльности для автоматизации маркетинга.

Гибкие правила начисления

Настройте базовый процент начисления баллов, период холдирования и срок их сгорания. Определите, начислять ли бонусы на товары со скидкой, и запускайте временные акции с двойными или тройными баллами.

***

Уровни лояльности

Создавайте несколько уровней с разным процентом начисления. Октопус автоматически учитывает сумму оплаченных заказов клиента и переводит его на подходящий уровень — чем больше покупок, тем выгоднее условия.

***

Оплата покупок баллами

Покупатели могут использовать накопленные баллы при оформлении заказа. Вы самостоятельно определяете, какую часть стоимости заказа разрешено оплачивать бонусами.

***

Автоматическая работа с заказами

Модуль учитывает оплату, изменение и отмену заказа. При возврате или отмене начисленные баллы отзываются, а ранее списанные возвращаются клиенту. Расчёты происходят автоматически и не требуют ручной обработки.

***

Баланс и история операций

В Октопус CDP доступен текущий баланс клиента, баллы в холде и история операций: начисления, списания, возвраты и отмены. Данные программы лояльности становятся частью единого профиля покупателя вместе с заказами и другими событиями.

***

Ручное управление баллами

При необходимости менеджер может дополнительно начислить или списать баллы клиенту — например, в качестве компенсации, подарка или бонуса за участие в акции.

***

Автоматизация через Октопус CDP

Используйте баллы и уровни лояльности в автоматических сценариях. Начисляйте бонусы ко дню рождения, возвращайте давно не покупавших клиентов, поощряйте отдельные сегменты или меняйте уровень покупателя по заданным условиям. Сегменты можно формировать на основе данных и поведения клиентов.

В итоге программа лояльности работает не отдельно от маркетинга, а становится частью Октопус CDP: данные о покупках и бонусах можно использовать для сегментации, персональных коммуникаций и автоматических сценариев работы с клиентами.

Установка и настройка

Модуль устанавливается стандартным способом через Маркетплейс 1С-Битрикс: Администрирование → Marketplace → Найденные решения. После установки модуль автоматически подключается к Octopus CDP — дополнительных настроек подключения не требуется.

Настройка параметров лояльности

Все параметры системы задаются в личном кабинете Octopus CDP на вкладке «Лояльность» в настройках проекта. Здесь вы указываете:

через сколько дней после покупки баллы становятся доступны клиенту (холдирование);
через сколько месяцев баллы сгорают, если не были использованы;
базовый процент начисления баллов от суммы заказа;
повышенный процент для лояльных клиентов и сумму баллов, при которой он активируется;
максимальную долю заказа, которую можно оплатить баллами;
на товары с какой максимальной скидкой баллы всё ещё начисляются;
временный множитель для акций с двойными или тройными баллами.

После сохранения настройки мгновенно применяются на сайте.

Требования

1С-Битрикс: малый бизнес и выше;
установленный основной модуль Octopus CDP.

Сайт: octopuscdp.ru
Email: support@octopuscdp.ru
Telegram: octopuscdp_help

Время работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
В рабочее время ответ занимает до 30 минут.