JivoSite для 1С-Битрикс

Менее 50 раз установок

от Kommutator.net

Купить: 1 000 руб

Ставится из 1С-Битрикс Marketplace за пару минут — вкладка «Установка».

Скриншоты

https://marketplace.1c-bitrix.ru/upload/update/72f/1m9lmwul7sxlt9g6bxl53268mp4m1fmn/1.png

https://marketplace.1c-bitrix.ru/upload/update/68c/dv18kquldtqw6kx787nx12aqvw4tnkjz/2.png

https://marketplace.1c-bitrix.ru/upload/update/089/d02j2p4zxb72s41n0h80p908imls7ehb/3.png

Технические данные

Число установок:

Менее 50 раз

Дата обновления:

25.08.2026

Версия:

1.0.1

Адаптивность:

Да

Поддержка композита:

Да

Дата публикации:

25.08.2026

Совместимые редакции

Описание

Подключает виджет онлайн-консультанта JivoSite к сайту на 1С-Битрикс без правки шаблонов: ID виджета, идентификация посетителей, UTM-метки, активные приглашения и согласие на cookie - всё настраивается в админке.

Модуль «JivoSite для 1С-Битрикс» добавляет виджет живого чата на страницы сайта и даёт единую страницу настроек в админке - без единой правки шаблона.

Модуль решает типовую задачу «поставить JivoSite на сайт» полностью через административный интерфейс: указали ID виджета из личного кабинета JivoSite - виджет тут же появился на сайте. Дальше - по необходимости: отдельные ID для разделов сайта и мобильных устройств, идентификация авторизованных посетителей, передача источника перехода оператору, активные приглашения в чат, согласие на cookie.

Основные возможности

Базовая настройка

- Включение/выключение виджета и ID виджета - отдельно для каждого сайта при мультисайтовости.
- Кнопка «Скопировать настройки с сайта» - не нужно повторять ввод вручную на каждом сайте.
- Валидация формата ID виджета и остальных полей при сохранении, с понятными сообщениями об ошибках.

Показ виджета по условиям

- Отдельный ID виджета для разделов сайта по маске пути (например свой виджет для «/support/*» и другой для «/shop/*»).
- Отдельный ID виджета для мобильных устройств (по User-Agent).
- Скрытие виджета для выбранных групп пользователей (например «Сотрудники»).
- Скрытие виджета на страницах по маске пути и/или query-строке (например «/personal/order/*» или AMP-версии страниц).

Данные для оператора

- Передача UTM-меток и источника перехода отдельными подписанными полями - работает и для анонимных посетителей.
- Активное приглашение в чат с задержкой, опционально по маске страниц и с указанием отдела JivoSite.

Соответствие требованиям к cookie

- Опция «Согласие на cookie перед загрузкой виджета»: либо ориентируется на cookie, которую уже ставит существующий на сайте баннер cookie-политики, либо показывает собственный минимальный баннер с кнопкой «Принять».

Эксплуатация

- Опциональный сброс кэша сайта при сохранении настроек.

Что нужно для работы

Только ID виджета из личного кабинета JivoSite (Настройки → Виджет на сайт) - значение после «/widget/» в адресе «code.jivosite.com/widget/XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX». Отдельные ключи API, вебхуки или сторонние интеграции не требуются.

Интерфейсы в админке

Раздел «Маркетинг → JivoSite для 1С-Битрикс».

Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → JivoSite для 1С-Битрикс».

Инструкция

1. Установите модуль через стандартный менеджер модулей.

(Откройте «Маркетплейс» → «Установленные решения», выберите «JivoSite для 1С-Битрикс» и нажмите «Установить»)

2. После установки в разделе «Маркетинг» появится страница «JivoSite для 1С-Битрикс».

(Также доступен путь «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → JivoSite для 1С-Битрикс»)

Первичная настройка

1. Откройте пункт меню «JivoSite для 1С-Битрикс» (раздел «Маркетинг»).
2. Если на сайте несколько сайтов (мультисайтовость) - вверху страницы выберите, для какого сайта настраиваете виджет. Настройки хранятся отдельно для каждого сайта.
3. Включите чекбокс «Виджет включен».
4. Укажите «ID виджета JivoSite по умолчанию». Взять его можно в личном кабинете JivoSite.
5. Нажмите «Сохранить». Виджет появится на страницах сайта сразу после сохранения - по умолчанию рядом с кнопкой сохранения включён сброс кэша сайта.
6. Откройте любую страницу сайта и убедитесь, что виджет JivoSite отображается.

Остальные параметры (идентификация посетителей, UTM-метки, активные приглашения, согласие на cookie, отдельные ID для разделов сайта и мобильных устройств) - необязательные, включаются по мере необходимости.

Если виджет не появился сразу

- Проверьте, что ID виджета введён без ошибок.
- Если на сайте включено composite-кэширование - сбросьте кэш вручную.
- Сделайте жёсткое обновление страницы в браузере (Ctrl+F5) - если по каким-то причинам сброс кэша сайта не сработал, старая версия страницы могла закэшироваться на стороне браузера.

Поддержка решения «JivoSite для 1С-Битрикс» осуществляется компанией Kommutator.net.

По любым вопросам просим обращаться на почту: support@kmtr.net

Режим работы службы поддержки: Пн. – Вс.: с 9:00 до 20:00