EasyChat — онлайн-чат для сайта

Менее 50 раз установок

Установить (бесплатно) Онлайн-демо

Ставится из 1С-Битрикс Marketplace за пару минут — вкладка «Установка».

Скриншоты

Технические данные

Число установок:

Менее 50 раз

Версия:

1.15.2

Адаптивность:

Нет

Поддержка композита:

Нет

Дата публикации:

03.09.2026

Совместимые редакции

Описание

EasyChat — автономный онлайн-чат для сайтов на 1C-Битрикс. Модуль помогает принимать обращения с сайта, отвечать посетителям из собственной панели оператора и сохранять историю переписки на сервере владельца сайта.

Решение подходит интернет-магазинам, корпоративным сайтам и сервисным компаниям, которым нужен управляемый канал общения с клиентами без переноса переписки во внешний облачный чат. Сообщения, вложения, операторы, настройки и история обращений хранятся в установленной части EasyChat на стороне сайта.

Основные возможности:
- виджет онлайн-чата на публичной части сайта;
- собственная web-админка для операторов;
- история диалогов и быстрые ответы;
- настройка внешнего вида, языка и положения виджета;
- WebPush-уведомления для операторов и посетителей;
- Android-приложение оператора;
- подключение сообщений сообщества VK;
- подключение MAX-бота;
- продвинутый поиск по обращениям, базе знаний и данным сайта;
- виртуальный консультант на базе нейросетей;
- стартовые токены EasyTokens для тестирования нейросетевых функций;
- поддержка мультисайтовых установок 1C-Битрикс;
- фоновая обработка задач через агент 1C-Битрикс.

Администратор может отдельно включить внешние каналы и нейросетевые функции. VK, MAX, WebPush, Android push и AI-провайдеры используются только для соответствующих включенных сценариев.

EasyChat помогает быстрее отвечать на вопросы посетителей, не терять заявки с сайта, снижать нагрузку на операторов и сохранять контроль над клиентскими данными.

Установка выполняется из Marketplace 1C-Битрикс или через установку модуля EasyChat для 1C-Битрикс.

После установки модуль EasyChat:
- размещается как модуль 1C-Битрикс;
- использует подключение к базе данных текущего сайта;
- создает необходимые таблицы и служебные настройки;
- добавляет страницу настроек модуля в административной части 1C-Битрикс;
- регистрирует агент для фоновых задач EasyChat;
- позволяет включить виджет онлайн-чата на публичной части сайта.

Порядок настройки:

1. Установите модуль EasyChat в административной части 1C-Битрикс.
2. Перейдите в раздел Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → EasyChat — онлайн-чат для сайта
3. Щелкните на кнопку «Открыть админку EasyChat»
4. Следуйте шагам открывшегося мастера установки.
5. Для настройки интеграций пользуйтесь документацией с портала — https://docs.easychat24.ru/

Техническая поддержка EasyChat доступна по вопросам установки, настройки, обновления и работы модуля.

Официальные каналы связи:
- сайт продукта: https://easychat24.ru/
- документация: https://docs.easychat24.ru/
- email поддержки: varyagnord @yandex.ru

- телеграм: t.me/easychat24_support
- макс: тут

Время работы поддержки: понедельник-пятница, 10:00-19:00 по московскому времени, кроме официальных праздничных дней.

Ориентировочное время первой реакции:
- критические ошибки установки или полной неработоспособности модуля: до 1 рабочего дня;
- вопросы настройки, интеграций и обновлений: до 2 рабочих дней;
- консультации по доработкам под конкретный сайт рассматриваются индивидуально.

При обращении укажите версию модуля, редакцию 1С-Битрикс, версию PHP, краткое описание проблемы и шаги для воспроизведения. Не отправляйте пароли, токены, лицензионные ключи и другие секретные данные.